Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU „NATURALNE PREZENTY”

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego „Naturalne Prezenty” (dalej: „Sklep”) jest Kaja Popek, zamieszkały/a w ul. Kobierzyńska 63/59a, 30-363 Kraków, prowadzący/a działalność nierejestrowaną (dalej: „Administrator”).
  2. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@naturalnienaswieczniku.pl.
  3. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
  4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami.

§ 2. Cel, podstawa i okres przetwarzania danych

Dane osobowe Klientów mogą być przetwarzane w następujących celach:

  1. Realizacja zamówienia i wykonanie umowy (np. dostarczenie e-booka, przesłanie kodu dostępu do gry miejskiej) – podstawą prawną jest niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  2. Obsługa reklamacji i zgłoszeń – podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obronie przed roszczeniami i obsłudze zgłoszeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane są przechowywane do czasu zakończenia procesu reklamacyjnego.
  3. Wypełnienie obowiązków podatkowo-księgowych (prowadzenie uproszczonej ewidencji sprzedaży w działalności nierejestrowanej) – podstawą prawną jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa powszechnego.
  4. Wysyłka newslettera – podstawą prawną jest dobrowolna zgoda Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane są przetwarzane do momentu wycofania zgody przez Klienta (wypisania się z newslettera).

§ 3. Odbiorcy danych (Komu przekazujemy dane?)

Aby Sklep mógł prawidłowo funkcjonować, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych, którym dane mogą być powierzane (wyłącznie w celach opisanych w § 2):

  1. Zenbox Sp. z o.o. – operator hostingu, na którym przechowywane są pliki Sklepu oraz wiadomości e-mail.
  2. Stripe Technology Europe, Limited – operator płatności bezgotówkowych online, w celu umożliwienia opłacenia zamówienia przez Klienta.
  3. Mailerlite – dostawca systemu mailingowego do obsługi newslettera.

§ 4. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdemu Klientowi przysługuje prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
  2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie stoją temu na przeszkodzie inne przepisy prawa (np. obowiązki księgowe).
  4. Ograniczenia przetwarzania danych.
  5. Przenoszenia danych.
  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w przypadku przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu).
  7. Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (dotyczy newslettera), co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
  8. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli Klient uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji swoich praw Klient powinien skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail podanym w § 1 ust. 2.

§ 5. Pliki Cookies (Ciasteczka)

  1. Sklep oparty na platformie WordPress i WooCommerce wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Klienta).
  2. Pliki cookies są wykorzystywane w celu:
    • Niezbędnym: utrzymanie sesji Klienta, zapamiętywanie produktów dodanych do koszyka, prawidłowe działanie procesu zakupowego.
    • Funkcjonalnym: dopasowanie zawartości strony do preferencji Klienta.
  3. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (może je zablokować lub usunąć). Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie (np. działanie koszyka zakupowego).

§ 6. Postanowienia końcowe

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
  2. Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian technologicznych lub zmian w przepisach prawa.
  3. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 23.05.2026 r.

Koszyk